রেফারেন্স

56 bat ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

56 bat-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরুর আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocketবাতিল ও স্থগিত নীতিযোগাযোগের পথ
56 bat 56 bat ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নীতি ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

শর্তাবলীর আওতায় আমরা কিছু সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন ও পছন্দ মনে থাকে; কুকি সেটিংস আপনার মোবাইলের ব্রাউজার থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগ তথ্য সংশোধন করতে হলে সহায়তা দলকে জানান; যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার নম্বরে পাঠানো কোড কারো সঙ্গে শেয়ার না করার বিষয়টি শর্তাবলীর অংশ।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং আপনার liveচ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে ইমেইল করুন; লিখিত নথির জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সরাসরি দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সাধারণত যারা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলছেন বা লেনদেন নিয়ে নিশ্চিত হতে চাইছেন তাদের মাথায় আসে। সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি — বাকি প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ। আমরা শর্তাবলী আপডেট করলে প্ল্যাটফর্মে আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেখে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। রেফারেন্স ছাড়া যাচাই করা সম্ভব হয় না।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার বাইরে তথ্য ব্যবহার হয় না।

সহায়তা দলে লিখিতভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আগে সম্পন্ন করতে হবে।

Rocket-এ উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর ও ওয়ালেটের নম্বর একই হতে হবে। পার্থক্য থাকলে যাচাইয়ে বিলম্ব হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।